聲稱嚴格執行會員制的麥德龍專注商對商現代批發商場昨日在中山開業,記者走訪發現,沒有會員卡的市民只要在服務臺報上單位名就可獲得一張當天支付憑證。當天賣場里隨處可見夫妻檔、一家老小組合購物,不過也有不少市民趕來后被拒之門外。有專業人士認為在中山這樣的二三線城市,麥德龍不做散客生意將很難支撐。
“專業客戶”大多是一家老少
昨天下午,記者來到麥德龍,臨時停車場只剩下一半停車位,一些市民推著購物車陸續從麥德龍走出來。入口辦卡處顧客正在排隊,工作人員告訴記者,只有單位組織,擁有單位營業執照副本或組織機構代碼證,才能辦理麥德龍會員卡,個人不能辦理。在入口處,一些市民慕名而來,但因為沒會員證而被拒之門外。
按麥德龍的定位,只有經過注冊,持有麥德龍會員卡的專業客戶才能在麥德龍采購。而昨天在麥德龍賣場里,數夫妻檔、一家老小組、同事組合居多,跟普通大超市看到的情況沒什么兩樣。記者隨機采訪了幾位采購者,他們均表示不是為單位采購而來,多是給自己買東西。高小姐夫婦在東區做生意,麥德龍上門幫他們辦了會員卡,昨天他們一家趁開張過來逛逛,購物車里已經放滿了各種生活用品和食物。“這些都是買來自己用的。”高小姐說。陳先生推著一輛購物車去幫同事運可樂,他告訴記者,自己是三才藥業的員工,今天和同事來考察一下麥德龍,順便買些年貨。
報單位名可獲臨時會員憑證
雖然個人不能辦理會員證。但是翠景小區和藍波灣小區部分居民都辦理了會員卡,對此工作人員解釋,去年年初麥德龍曾專門上門為這兩個小區居民辦理會員卡。
此外,記者發現個人消費者也有辦法入場購物。在入口處服務臺,記者告訴工作人員忘記帶單位會員卡了,該工作人員表示,如果單位已經注冊會員,只需報上單位名稱,就可幫忙出一張單日有效的憑證。記者報上“中山日報”名稱后,工作人員并未要求記者給任何憑證,就給記者一張有手寫號碼的憑證,上面注明顧客憑證在收銀時要出示給收銀員,只是當日有效,而記者通過這張憑證也順利購物、買單。
麥德龍大多日用品和普通超市并無兩樣,不過每個片區都有服務臺可咨詢,洋酒區和進口食品是特色。洋酒區的高檔洋酒全部開放式擺放,顧客可近距離挑選,而且當天部分葡萄酒搞促銷,吸引消費者購買。來自德國的麥德龍有許多歐洲的進口食品,如德國啤酒、英國紅茶等。冷鮮區有新鮮的三文魚刺身賣,有市民一下子就買了兩條。不過也有市民認為這里不夠特色、東西不夠便宜,周先生告訴記者:“就是貨架大一點、產品比較齊全一點而已。”
對于麥德龍而言,在中山采取的當日臨時憑證并非首創。1995年麥德龍進入中國后,曾在嚴格實施會員購物制度上有所搖擺,一度在上海、北京實行“臨時會員卡”向個人會員開放,但很快又取消。
■市民觀點
不做散客生意或難支撐
黃峻(中國房地產經濟師、中山地產資深評論員):麥德龍若不向個人消費者開放會員制,僅針對單位采購,或許會在中山“碰壁”。會員制超市的最重要客戶是酒店業和餐飲業,而除一些高標準、對衛生安全和食品安全要求很嚴的酒店和餐飲外,批發市場將分流會員制超市的很大部分客流。利用物美價廉優勢,抓住中山對進口食品、日用品需求大的機遇,大量供應進口食品、用品,靈活向中山個人會員開放,麥德龍才有可能在中山做得風生水起。
梁泳東(左岸咖啡出品人):從批發市場進貨,價格普遍比零售價低20%-30%,如果麥德龍價格能比批發市場價格優惠5%、供應量又穩定,那我會考慮采購。麥德龍不配送小批量商品,可能競爭不過中小供應商。
■前車之鑒
普爾斯馬特曾敗走中山
麥德龍屬于倉儲會員店。中山此前也有一家“倉儲會員店”普爾斯馬特因資金鏈斷裂而倒閉。2004-2005年,普爾斯馬特相繼關閉在中山的會員制商店和諾瑪特大賣場,該店曾經作為華南地區第一家分店,普爾斯馬特沙溪會員店的失敗是因為地處相對偏僻。