美國Walgreen公司是一家經營藥品、化妝品和其他日用品的連鎖店,經營風格穩健,注重利用核心優勢。近年來,業務發展較快,去年新建 363家新店,幾乎每天新建一家連鎖店,目前在全美共有3883家連鎖店。去年由于美國經濟的不景氣,消費者對商品的購買量達到了近十年來的最低點。為應對這種情況,該公司及時做出調整,決定采取以下幾種經營策略:
1、不以降低商品價格的方法來吸引顧客,提高營業量,而是采取跟蹤分析每一家連鎖店的銷售情況,找出銷售較好的商品,同時針對不同的店所處的不同地理位置和所服務的不同的顧客群體,為各家店分配適銷對路的商品。
2、該公司將加快連鎖店的新增速度,在2002年新建連鎖店363家的基礎上,2003年將計劃增加新店450家,到2010年預計在全美達到 7000家店。
3、增加廣告投入,該公司計劃2003年全年的廣告投入約為3.6億美元,較2002年增長12%-13%,并且在以報紙廣告為宣傳主體的同時,擬開展一個全國范圍的電臺廣告宣傳活動。
4、增強投資者的信心,該公司說服其股東和投資者,因為方便的店鋪地理位置,24小時的營業時間和開車購物的方式等,將使其繼續在美國市場處方藥品的銷售上保持競爭優勢。
5、在幾年之后,開拓海外市場