
無論是產品開發的哪個階段,H&M的所有作為都是為了達到“時尚,質量,價格和時間”的最佳平衡,這一時尚大眾的核心需求點。
高效執行的營銷推廣
作為一個營銷經理,如果你問我,你最欣賞H&M的哪一點的話,我會毫不猶豫地告訴你:H&M的高效營銷推廣。具體表現在H&M的每開一家新店,都將有大量的當地媒體為H&M做免費的造勢宣傳,更有一些時尚評論員發表點評文章參與,起到了“推波助瀾”的作用。H&M已經不僅僅是一個品牌,更多的時候,它更像是一種時尚生活方式,一個社會焦點,還有一種被廣泛傳頌的“商業傳奇模式”。
H&M是如何實現這樣的高效營銷推廣呢?
首先是對于“Fast Fashion“模式的戰略推廣。H&M和ZARA,TOPSHOP,C&A,GAP,NEXT等平價品牌一起,把”平價,快速時尚”模式渲染成為接近商業神話的效果,這種推廣模式,與百事和可口一起推廣可樂的模式幾乎雷同,在做大產業的同時,使自己獲得更大的生存空間;
其次是近乎傳奇般的“事件營銷”。H&M與大牌設計師或娛樂明星合作推出限量時裝的事件,每次都會調動眾多FANS的眼球,并通過撩撥大眾對于名師名人的崇拜情節,達到最大化的效果。期間的新聞發布,活動宣傳,廣告投放,到最后的終端人氣聚集,大師或名人在成為H&M合作者的同時,已經無法拒絕去做H&M的宣傳者了。而設計大師或名人同樣在這樣的推廣模式中獲利良多,2004年與Karl Lagerfeld(卡爾.拉格菲爾德)合作的時候,外界對此合作模式褒貶不一,設計師本身合作態度也有起伏,Karl Lagerfeld與H&M的合作只持續了月余。當2007年的時候,各國的大師們已經迫不及待地想與H&M結成連理,因為大師們清楚:與H&M的合作,能夠實現他們在最大眾成衣市場上的利益,尤其在越來越平民化的時尚世代。
最后,H&M的媒體宣傳起到了“四兩撥千金“的作用。全球服裝行業的平均廣告預算為銷售額的6-8%左右,而據傳H&M廣告預算低于6%的全球平均水平。在如此低水平的廣告預算前提下,H&M通過公關宣傳,事件營銷的整合,將H&M的傳播變為”病毒式的營銷”,在當前廣告80%是浪費的現實狀況下,H&M能將傳播做到如此的境地,這無疑將載入全球各大商學院的經典案例課程之中。