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      LEVI'S驗廠咨詢---相同的褲,不同的酷——漫談Levis的營銷變革

              為了時時掌握X世代重視酷文化的特質,李維牛仔藉靈活的廣告手腕與計算機通聯的本領,企圖打動那些時尚前緣的新「褲」族,永保新鮮和持久的品牌生命力。

       

       

       

       

       

        產品(product)是企業行銷組合4P里極重要的一項,若有人被詢及印象深刻的受歡迎產品,他的回答可能是可口可樂、Levi’s牛仔褲,而不太會是迪士尼樂園、HBO電影頻道,這是因為消費者置身于「交易的邊緣」,方便聯想可觸及的實體,易于忽略無形的服務性買賣。百余年前的李維史特勞斯(Levi Strauss)似乎已深諳此理。

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      Levi’s不沉迷「金淘」駭浪

       

       

       

       

       

        1849加州掏金熱潮興起,自巴伐利亞遷入美國的李維史特勞斯,于1853年放棄拿十字鎬與圓鍬來奮斗生涯(擬不藉無形勞力換取收入),率先將藍顏料染在帆布上做成工作褲于舊金山開店販賣,從此廣受礦工認同,這種「制服」被喻為比金礦更具價值(憑著有形實物較易吸引注意),就不知當年僅是20余歲小伙子的李維史特勞斯,能否料到他所創辦的干貨店(dry goods store)日后會成為叱咤牛仔褲業的李維公司(Levi Strauss & Co.)?

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

        李維的后裔領導該商號緩步趨堅,到了1950-60年代,長發、緊身衫、牛仔褲是美國年輕人放蕩不羈的標準模式,助益了Levi’s業績邁入高成長期。

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

      身扮跨國牛仔的Levi’s

       

       

       

       

       

        1970以降Levi’s跨足海外,為迎合巴西特有風尚,Levi’s推出當地所酷愛的女性緊身牛仔褲(Feminina Jean),至于阿根廷偏好寬松風尚,Levi’s便設計休閑式碼頭工人裝(Dockers),在英國也不甘示弱地攻下牛仔褲業25%城池。時至今日,即使Levi’s的產品較其它品牌貴上10%至15%,舉世70余國仍難逃Levi’s流行風潮所伴隨的高價策略襲卷,造就了Levi’s國際事業收入幾達總營業額的一半,而且已是世界最大的成衣公司,平均每年的銷售額近乎70億美元。

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

       

        全球化策略的好處,是Levi’s可以藉統一的方式行銷各國,以降低成本。例如1980年代Levi’s為促銷其501牛仔褲,投入50萬美元延請廣告代理商制作一系列電視廣告,只需將旁白改為各國語言,便能在30秒的商業廣告上省下10到100萬美元不等的可觀費用,從而具備降低管銷費用的優勢。值得一提的,該系列廣告以家庭溫馨、友情真摰取代孤僻的個人主義為訴求,推高了Levi’s的企業形象,特別是于西班牙社區倍受歡迎。

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