目前，英國經濟正處于緩慢而穩定的發展之中，國民生產總值穩步上升，通貨膨脹率持續較低,就業狀況良好，整個流通市場呈積極有序發展；同時由于社會醫療.福利制度的完善，消費觀念的不斷更新，大量資金由銀行儲蓄向消費市場轉移。近幾年來，英國零售業銷售總額以年均12%的比例持續上升，占全國國民生產總值的25%左右，英國零售業的發展日益成為國民經濟的重要增長點。針對英國零售業現狀，其發展呈六大特色：

　?。ㄒ唬I態發展多元化

　　英國19世紀以前，還沒有業態的區別，基本上都是小型零售店鋪，經過幾次流通革命，目前基本形成了以百貨公司和連鎖超市這兩種業態為主體的多層次、多形式、多功能適合不同消費群體需求的多元化零售經營業態。目前，英國零售業態主要有以下六種類型：

　　1、以配送中心為基礎的大型連鎖超市，主要是通過配送中心輔射一批超市，形成區域化經營網絡。

　　英國的連鎖超市相當發達，在全國零售業銷售總額中占比近20%，名列銷售總額前五名的零售商中有三名是連鎖超市，其中TESCO以年銷售額近160億英鎊名列第一。

　　2、以市場導向為基礎的大型百貨商店，主要是通過樹立主力商品概念，明確市場定位，并及時調整營銷策略。

　　雖然近幾年各種新型零售業態對英國傳統的百貨商店形成了巨大的沖擊，但其仍處在衰而不落中，其以市場為導向的不斷創新和改革是其存活的重要因素。以英國馬莎這一百貨店的典范為例，其在商品結構上采用別具一格戰略，把重點由提供購物的服務改為有選擇地優質價廉的商品，而不是無所不包。因為他們發現顧客來百貨商店購物并非單純需要良好服務，對比之下，顧客更渴求的是優質而價錢并不是昂貴的商品。因此，馬莎清除了那些不受歡迎或雖有市場但流轉率甚低的商品，一共取消了17個商品部門，商品品種減少了70%，然而總銷售量卻出現了令人難以置信的上升。馬莎的業態改良取得了輝煌的成功。

　　3、集購物、休閑、娛樂、商業觀光、文化于一體的大型購物中心，主要是通過購物中心的所有者、管理者、經營者相分離，高效率、高質量、低成本地滿足顧客購物、餐飲、娛樂、休閑等“一站終點”的購物需要。目前，英國20%以上的購物中心位于郊區，其數量呈不斷上升趨勢。

　　4、集商品銷售與商品儲存于一身的倉儲式商場。

　　倉儲式商場于60年代起源于荷蘭，70年代后迅速波及歐美，英國第一家倉儲式商場CARGO CLUB，占地面積達100，000平方英尺以上，實行會員制。此經營方式的人均、地均效益都高于經營同類商品，以其薄利多銷對英國大型綜合性商場構成一定威脅。

　　5、以中小型超市、便民店、折扣店、專賣店等形成的零售經營網絡，主要是通過連銷化經營，極大滿足不斷細分的消費者需求。

　　如以經營醫藥、美容、保健品為主的中型連銷超市Boots店年銷售額達50億英鎊，以經營電器為主的連銷專賣店Dixons年銷售額達30億英鎊，均名列英國零售業銷售總額前十名，充分體現了專業化基礎上的規模經營優勢。

　　6、以郵購、直銷、電話訂貨、電視銷售為主的無店鋪經營。

　　英國的郵購經營方式起源于1950年，自此迅速發展，至1997年已占英國零售業銷售總額的3.5%，其成功典范是以經營綜合性商品的郵購為主營業務的Littlewoods店，以年銷售額億英鎊名列零售業銷售總額前十名。同時，英國許多大型零售企業均以開設各種形式的無店鋪經營為“副業”，使其成為新的經濟增長點。以英國第一大零售商TESCO 為例，其主營業務為連鎖超市，但其專門設立了電話訂購酒、花等小商品的Tesco Direct這一營銷形式。

　?。ǘ┙洜I連鎖化、全球化

　　連鎖經營是英國零售業發展的最重要方式之一，涵蓋超市、百貨商店、專賣店、便利店等各種不同業態，在整個零售業的市場份額中超過三分之一。連鎖類型主要分為正規連鎖，自由連鎖和特許連鎖，其中正規連鎖占主導性地位；按連鎖經營層次又可分為形象連鎖、服務連鎖和經營管理連鎖。

　　英國的連鎖經營模式已發育成熟，較為完善，目前呈全球化發展趨勢，主要因為：一方面隨著商品流通和生產的國際化，國際市場需求呈多樣化趨勢；另一方面，由于本國市場的局限性和飽和性，只有實行國際化經營，才能實現銷售的持續增長。如TESCO的全球擴張戰略不僅使其有效的降低了經營成本，提升了規模效益，成為英國零售業的龍頭老大，而且迅速地占領了法國、波蘭等歐洲市場，充分實現了市場占有最大化，企業價值最大化和成本最低化。

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