在iPhone4面前,人人平等,而不可能出現豪華、超豪華版的iPhone4被權貴獨享,這就給了普通百姓以寶貴的產品附加值——人人享有同樣的尊嚴與滿足。
“喬布斯效應”和美國文化、互聯網是分不開的。
史蒂夫。喬布斯去世后,舉世哀悼。究竟是什么魔力使得那么多人對一位商人的逝去反應如此強烈,強烈到完全可稱為“喬布斯效應”?細細分析,這種效應和喬布斯身上的兩個關鍵詞是分不開的,一是美國文化,二是互聯網。
美國文化是一個很大的題目,無法在一篇小文里談清楚,但與喬布斯相關的美國文化主要有以下幾個方面。首先是美國的包容與好奇文化。只有在這種文化氛圍里,喬布斯才能得到發揮,“蘋果”才能成長。否則,像喬布斯這樣的“異端”,早就被打入十八層地獄,“蘋果”也早就爛掉了。
其次是美國寬松的商業環境和成熟的市場規則。當初,喬布斯和合作伙伴創立了蘋果公司,被公司通過規則趕出管理層,又通過規則被公司請回來……這些看似簡單的“折騰”,后面都有成熟的商業文化作支撐。在這個文化面前,個人的恩怨要讓位于商業規則。
同時,不能不提的是美國的平等文化。這種平等意識或許已根植喬布斯的基因。您可以發現,蘋果產品只有代的區分,沒有等級區分:英國皇室用的是 iPhone4,梅德韋杰夫用的是iPhone4,王菲用的是iPhone4,一位普通百姓節省一點也可以擁有一部iPhone4……在iPhone4面前,人人平等,而不可能出現豪華、超豪華版的iPhone4被權貴獨享,這就給了普通百姓以寶貴的產品附加值——人人享有同樣的尊嚴與滿足。
另外,美國成熟的“公司政治”也特別值得一說。公司不同于國家,公司政治不同于社會政治。在社會政治里,獨裁和專制絕對是貶義詞,為人類文明所唾棄。但公司政治是需要專制的,只不過要求獨裁者有過人的智慧和對專制的專業。一般規則是,在公司發展方向的確立與戰略調整上,實行絕對的獨裁;牽涉到員工福利、個人權益保護、日常運轉等問題,往往是廣泛的民主討論。喬布斯是一個對公司政治相當熟練的獨裁者,且獨裁得專業,他懂得什么時候該專制,什么時候該民主……這些為蘋果的發育與成熟奠定了決策基礎——也正因為公司政治有獨裁特征,所以沒有喬布斯的蘋果,未來難以預料。
當然,互聯網的普及也是產生“喬布斯效應”的另一原因。蘋果的產品需要互聯網來支持與傳播;喬布斯的個性也需要互聯網來傳播甚至放大;喬布斯的去世也是通過互聯網傳播,把悲痛與惋惜推向高潮……
最后,想說說美國人的樂觀。就以喬布斯2011年8月24日的辭職信為例,修辭特別,悲壯中帶著樂觀與幽默:“我曾經說過,如果有一天我不再能夠勝任,無法滿足你們對我作為蘋果首席執行官的期待,那么我將主動讓你們知道。非常不幸的是,這一天已經來臨……”
無獨有偶,我的美國朋友杰克是八年前得癌癥的,現已轉移到腰椎,可他從未住院,而是邊治療邊上班。喬布斯去世后,他從洛杉磯打電話給我:“喬布斯去世,太可惜了,他是個人物啊……”我聽著電話,也暗自在為杰克的身體擔心。沒想到,他卻興致勃勃地說:“醫生告訴我,我還有五年時間,五年啊,多么長的一段時間,可能在這五年里,癌的治療有了巨大突破。到那時,我就再活五年、十年……”杰克好像反過來在安慰我——或許,這也是“蘋果不曾爛掉”的原因之一?