Abercrombie & Fitch[7](常簡稱A&F)是一間美國的零售商,公司現任的主席與執行長為麥克·杰佛瑞斯(Mike Jeffries)。A&F販售針對18歲至22歲的顧客所設計的休閑服裝和配件[8]。A&F在美國有超過三百間店鋪,也持續在其他國家設立新據點[9] 。A&F旗下有三個附屬品牌,分別是abercrombie(童裝)、Hollister Co.和Gilly Hicks[8]。
A&F在1892年由大衛·亞伯克隆畢(David T. Abercrombie)于曼哈頓創立,主要販賣高級運動和旅行服飾及用品。之后在1960年代公司經歷了財務危機,直到1988年被The Limited公司購并并重新規劃品牌定位后后才得以解決,之后轉由麥可·杰佛瑞斯掌管,目前品牌訴求為“休閑奢華”品牌[10]
在過去販售旅行用品的期間,A&F有許多知名的顧客,包括西奧多·羅斯福[11]、愛蜜莉亞·厄爾哈特[11][12]、葛麗泰·嘉寶[11]、凱瑟琳·赫本[11]、克拉克·蓋博[11]約翰·史坦貝克[13][14]、約翰·肯尼迪[14]、歐內斯特·沙克爾頓[15]、德懷特·艾森豪[14] 與海明威[16]。
自1997年以來,A&F的廣告宣傳方式讓品牌在社會上維持著高調的形象,其中包括了正面與負面的觀感,此外公司也涉入包括品牌經營、服飾設計和員工待遇不平等方面的法律糾紛中。
歷史
Abercrombie & Fitch的歷史橫跨19、20和21三個世紀。大衛·亞伯克隆畢在1892年成立了一間專賣高級運動用品的商店,名為亞伯克朗比及費。他隨后與埃茲拉·費區(Ezra Fitch)結盟,在20世紀繼續擴張公司版圖。亞伯克隆畢離開公司后,費區成為唯一的經營者,公司也持續在經營上獲得成功。費區退休后,公司在其他人的管理下也維持不錯的營運成績,直到1897年因為面臨財務危機而關閉。Limited Brands在1898年買下這個狀況不佳品牌,并交由麥克·杰佛瑞斯掌管,他將亞伯克朗比及費區轉型為高級的年輕流行服飾品牌。
創辦
公司創辦初期的名稱為“亞伯克朗比公司”(Abercrombie Co.),由大衛·亞伯克隆畢在1892年6月4日成立,當時是一間位于紐約曼哈頓下城的小商店。而當時在紐約擔任律師的埃茲拉·費區成為這間商店的???。在1900年,費區離開了他任職的法律事務所,成為亞伯克朗比公司的主要股東之一,隨后被列名為共同創辦人。之后亞伯克朗比公司搬遷至百老匯上較大的店面,費區也將自己實驗性的想法運用在店面的重新改裝上。在1904年,費區的姓氏(Fitch)被加入到商店名稱的后方,公司名稱成為“亞伯克朗比及費區公司”(Abercrombie & Fitch Co.)。
然而,亞伯克朗比和費區之間的合作關系并沒有完美的結局。兩人對于A&F的未來方向有著不同的想法,且經常為此而爭執,雖然公司同時也持續穩定的成長。費區希望擴展一般大眾的客層,而亞伯克朗比則堅持販售專業的運動用品給專業的戶外活動人士[17]。最后亞伯克朗比在1907年將公司賣給費區,并轉行生產運動用品[18]。費區則和新的生意伙伴繼續經營A&F公司。
法律訴訟
自亞伯克朗比及費區(A&F)開始受到歡迎以來,這個品牌持續涉入多起法律訴訟案件中。
控告American Eagle Outfitters
2002年,亞伯克朗比及費區控告服飾品牌American Eagle Outfitters,宣稱該公司抄襲A&F的服裝設計。在訴訟中,A&F認為American Eagle Outfitters在服飾產品的視覺外觀和包裝方面與A&F非常相像。A&F更進一步指控American Eagle Outfitters拷貝了特定款式的服裝、店鋪內的陳列設計、廣告宣傳,甚至包括A&F的產品目錄設計。最后法院雖然認為American Eagle Outfitters的確在素材、設計、店內陳列、符號圖像、配色和花紋方面和A&F十分相似,但還沒有到達會使消費者混淆兩個品牌的程度,因此最后做出對被告American Eagle Outfitters有利的判決[19]。
員工待遇
2004年,亞伯克朗比及費區公司被指控歧視少數族群員工,優先將高階職缺提供給美國白人[20]。最后A&F同意庭外和解,其中一部份條件包括賠償4,500萬美元給升遷遭拒的申請者和受影響的員工、提高廣告宣傳中少數族群的比率、增設“多元化副總裁”職位、聘請25位專門負責招募少數族群的員工,以及終止在白人兄弟姊妹會(fraternities and sororities)中招募員工的政策[21][22]。
2009年6月,英國一名曾任職于A&F倫敦旗艦店的法律系學生瑞恩·?。≧iam Dean),在勞動法庭上控告A&F公司。汀在出生時就沒有左前臂,她表示主管告知她的外表違反了公司的“外貌政策”,因此給她特別許可,允許她穿著可蓋住義肢的服裝,但隨后卻將她調往遠離顧客的倉庫工作。汀控告A&F公司歧視身障人士,并要求20,000英鎊的賠償[23]。2009年8月13日,汀贏得了訴訟,法院判決認為這名22歲的少女受到不公平的解雇以及不合法的對待。汀獲得了6,800英鎊的精神損失賠償、1,077英鎊的薪資損失賠償,以及136英鎊的不公平解雇賠償(共計8,013英鎊)。但法院駁回了她對A&F公司歧視身障人士的控訴,認為這起事件未達到歧視的程度[24][25]。
2009年9月16日,時值17歲的莎曼珊·爾萊夫(Samantha Elauf)在美國圖爾薩地區法庭的“公平就業機會委員會”中,宣稱她在2009年6月前往A&F公司旗下的童裝店應征職位,當時她因宗教信仰而戴著希賈布(面紗),而商店經理告訴她他的面紗違反了公司的“外貌政策”。
2010年,一名在美國加州圣馬刁Hollister(A&F旗下品牌之一)店內工作的穆斯林女性無預警的遭到開除。在被解雇之前,這名女性拒絕接受A&F人力資源代表的要求拿下她的希賈布面紗。A&F的人力資源代表標示她因宗教信仰而穿戴的面紗違反了公司的“外貌政策”。公民自由團體“美國與伊斯蘭關系咨詢會”(Council on American-Islamic Relations)認為這次的解雇違反了反歧視法,并向公平就業機會委員會提出檢舉[26]。
其他問題
歧視自閉癥患者
2009年,亞伯克朗比及費區遭美國明尼蘇達人權局罰款超過115,000美元,因為該公司拒絕讓一名少女在更衣室中協助她患有自閉癥的姊姊試穿衣服[27]。人權局表示高額的罰款是由于A&F公司對于少女母親的抱怨冷淡回應,并且指控少女假裝自己有自閉癥。
侵犯隱私權
一名16歲的少女發現自己在更衣室遭到A&F店內員工偷拍錄影后控告該公司,涉案的員工否認犯案,但店內的同事在數天后發現了他的攝影機,其中還存有影片[28]。
控告畢昂絲
2009年9月27日,亞伯克朗比及費區公司控告歌手碧昂絲[29]。A&F提出訴訟的理由是因為碧昂絲即將推出名為“Sasha Fierce”的香水和服裝系列,而這個名稱與該公司自2003年起推出的熱賣香水產品“Fierce”十分類似[29]。A&F控告畢昂絲侵犯專利商標、不公平競爭和侵犯著作權[30]。
最后,碧昂絲香水商品的發行公司Coty, Inc.表示,“Fierce”、“Sasha Fierce”不會用在預計推出的香水上[30]。
爭議與批評
自1988年重新經營以來,亞伯克朗比及費區在員工待遇、商品方面受到許多批評,而廣告行銷更被指責內容過度情色與種族歧視[31][32]。
在美國公平就業機會委員會(EEOC)的要求下,A&F同意支付四千萬美元給曾因膚色而受到不平等待遇的拉丁、非裔美國和亞洲的求職者。這些求職者表示A&F要求他們僅能在商店的后端區域工作。[33]
勞工權益
在2009年11月,亞伯克朗比及費區(A&F)被右翼勞工團體“國際勞工權利論壇”(International Labor Rights Forum)列在“2010年血汗工廠可恥名單”(2010 Sweatshop Hall of Shame)上,同樣被列入清單的包括Gymboree、漢斯(Hanes)、宜家、柯爾百貨(Kohl's)、L.L.Bean、Propper International、Pier 1和沃爾瑪[34]。
A&F季刊
部份保守和宗教團體呼吁抵制美國版的《A&F季刊》(A&F Quarterly,從1997年至2003年間出版),這些團體認為刊物包含顯著的性相關內容[35]。這份雜志中刊載了由布魯斯·瑋柏(Bruce Weber)拍攝的裸體照片、關于性愛的文章,以及酒精飲料的食譜。這份刊物同時也是A&F的目錄,其中包含產品的資訊以及價格?!禔&F季刊》的廣告刊登在《訪問》、《Out》、《滾石》和《浮華世界》雜志中[36]。
雖然A&F的政策是不將《A&F季刊》販售給未成年者,但批評者指控實際上這份刊物被廣泛的售予未成年者。在2003年,一群宗教團體、女權運動團體,以及亞裔美國人團體組織了針對這份刊物的抵制行動,最后《A&F季刊》的“圣誕版本”從商店內下架[37]。雖然執行長杰佛瑞斯標示??脑蚴?ldquo;對于這份刊物感到厭煩無趣”,但在2010年6月17日,A&F宣布將要重新推出《A&F季刊》,并邀請電子訊息訂閱者預購售價10美元的季刊,并在2010年7月17日于各店鋪開始販售[38]。
產品爭議
此公司經常推出受外界批評的產品。2002年一系列標榜亞洲和其它民族的衣服備受爭議。其中一款印有主題標語“Wong Brothers Laundry Service-Two Wongs Can Make It White”及一個代表1900年代華裔移民的戴圓錐型草帽微笑小人圖案。
在亞裔學生團體的聯合抵制下,A&F停止了該系列產品和公開道歉。同一年,它的兒童服裝部在家長團體發動全美店前示威后除去了一系列的女童丁字褲。此系列內褲前面印有"Eye Candy"和"Wink Wink"之類的標語。
2004年再爆發兩宗爭議T-shirt事件。第一宗牽連以標語“It's All Relative in West Virginia”為主題的T-shirt。此標語取笑美國南部鄉下的近親關系。西弗吉尼亞州州長Bob Wise公開批評A&F對“西州無根據的負面形象”描述。但A&F沒有因此除去此系列的T-Shirt。[39]
第二宗事件圍繞另一印有“L is for loser”標語和在吊環上作出L形動作的男體操運動員圖案的T-shirt。在美國體操會長Bob Colarossi宣布抵制A&F產品后,A&F在2004年十月停止售賣受爭議的T-shirt.
2005年11月,由于A&F售賣標題如“Who needs brains when you have these?”涉及金發女性胸部大而沒頭腦的刻板印象的衣服,賓夕法尼亞西南婦女基金會(Women and Girls Foundation of Southwest Pennsylvania)發動對A&F的“女童抵制”("girl-cott")。此抵制上NBC的Today Show節目后擴散至全美。A&F在2005年11月5日停售相關衣物。[40]
分店
A&F在全世界設置分店的速度相當積極
美國:301間分店
加拿大:4間分店
日本:2間分店
英國:1間分店
丹麥:1間分店
意大利:1間分店
法國:1間分店
波多黎各;1間分店