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      McDonald‘s 驗廠輔導---麥當勞供應商行為守則


      麥當勞供應商行為守則


            麥當勞認為所有員工均應受到禮貌的對待和尊重。無論何時何地,雇主都應以自己希望受到的對待方式來對待員工。內部顧客(即我們的員工)100% 的滿意度對于我們獲得外部顧客 100% 的滿意度至關重要。此外,麥當勞始終堅持遵循地方法律并保持高標準的商業行為。因此,麥當勞獲得了受人尊敬的記錄和誠信經商的口碑。麥當勞在全球各地都遵循上述原則,這些原則構成了麥當勞獨有的商業道德慣例,也是麥當勞成功的基石。


            麥當勞堅定地認為,那些獲準與麥當勞系統合作的供應商應遵循同樣的經營理念。為了最大程度上維護麥當勞系統的利益,麥當勞堅決拒絕批準那些言行上不堅持同樣原則的供應商,也不會與這些供應商合作。麥當勞認為供應商是獨立的經營者。實際上,麥當勞非??粗剡@種獨立性,正是這種獨立性鞏固了雙方的合作關系。不過,麥當勞合作伙伴的行為有時候會影響到麥當勞在顧客和他人心目中的聲譽和形象。因此,麥當勞自然期望其商業合作伙伴在經營過程中遵循同樣的誠信理念。


            鑒于以上原因,麥當勞制定了以下政策。所有供應商必需遵從這政策,這也是每個供應商的責任。由于分包商的員工為麥當勞提供產品,供應商應確保其分包商也遵從這政策。如未遵從這政策,麥當勞有充分理由行使其取消供應商獲批準資格的權利。作為供應商維持其獲批準資格的條件,麥當勞保留在不事先通知的情況下執行(或讓指定人員執行)定期檢查的權利,檢查內容涉及供應商及其工廠以及他們的經營行為,以考察他們是否遵從這些標準。


      遵從相關法律及標準

      麥當勞供應商的所有經營活動必須符合所有適用的雇傭和生產方面的相關國家和當地法規要求、慣例以及已頒布的行業標準。如果法定要求與已頒布的行業標準相沖突,供應商至少必須遵守在法律上具有優先級的規定。


      雇傭實務

      監獄工或強制勞工:嚴禁供應商使用監獄工或強迫員工勞動。同樣,嚴禁以任何形式的契約束縛員工,亦不可使用體罰、監禁、暴力威脅或其它形式的生理、性、心理、口頭的騷擾或虐待作為懲戒和管控的方式。供應商亦不能使用那些強制無薪酬勞工、被契約束縛的勞工或強制員工違反意愿進行工作的工廠或生產廠,也不能與存在或采用此類行為的分包商簽約生產麥當勞產品。


      童工嚴禁供應商使用童工。嚴禁供應商在其為麥當勞生產產品的國家雇用未滿當地規定的該類工作法定雇傭年齡的員工。如果供應商開展業務的國家未有對最小雇傭年齡的作出定義,則最小雇傭年齡應為 15 歲,亦嚴禁雇傭不滿該年齡的員工為麥當勞生產產品。如果當地法律允許的最小雇傭年齡為 14 歲或更小,那么最小雇傭年齡應為 14 歲,亦嚴禁雇傭低于該年齡的員工為麥當勞生產產品。無論哪種情況,14 到 16 歲的未成年員工只能在法定的非上學期間工作(合法的未成年人實習或其它類似情況除外)。


      工作時間:供應商必須確保所有為麥當勞生產產品的員工都遵從有關工作時間和工作天數的相關國家和當地法律以及已頒布的行業標準。供應商應合理地為員工安排每日和每周的工作時間,并予以員工適量的休息時間。除了特定行業,企業 (a) 不得使員工的工作時間超過當地法律規定的正常工時和加班時間限制;或者 (b) 不得超過 60 小時/周(包括加班時間在內)。除了特定行業,員工應享有每周至少一天的休息時間。如果法律規定與已頒布的相關行業標準有沖突,應優先遵從國家法律相關規定。


      薪酬:供應商應當向為麥當勞生產產品的員工支付合理的報酬,并按國家及地方法律的規定向員工提供工資和福利。這包括按照相關國家和地方法律的規定向員工支付合理的加班費和其它額外費用。如果地方法律未就加班費作出規定,那么供應商至少要按正常工資水平支付加班費。


      反歧視:供應商的招聘及雇用實際政策應符合有關禁止歧視的當地和國家法律,不因種族、膚色、宗教信仰、性別、年齡、體能、民族血統或任何其它因素而歧視應聘者及員工。


      工作環境:供應商應為員工提供安全衛生的工作環境和住宿環境(如果提供住房)。至少要提供飲用水、足夠的干凈洗手間、良好的通風條件、安全出口、必要的安全設備、急救箱、緊急救護措施、照明良好的工作環境。此外,工廠建筑物的構建和維護都必須遵循相關準則和條例規定的標準。


      員工通知:供應商應向所有員工通告這些標準的規定,并在供應商的信函抬頭位置以當地語言注明這些規定,并張貼在員工容易看到的顯著位置。


      檢查

      供應商執行:每個供應商應指定一名或多名管理人員來負責監控自己的工廠和生產車間以及為麥當勞生產產品的分包商的生產車間是否遵守守則規定的標準。所有供應商都必須實施此類監控,并且頻率不得低于每年一次。

      麥當勞執行:麥當勞保留在不事先通知的情況下執行或讓指定人員執行檢查的權利,檢查內容涉及供應商及其經營行為、記錄、設施和供應商提供的住所,還包括與員工進行私人訪談。供應商需保留用于證明遵守這些標準的所有必要信息,以便隨時查閱。如果供應商拒絕接受此類檢查或訪談,或者并未遵守這些標準,麥當勞將立即終止它們已獲得的供應商認證資格。

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