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      EICC認證咨詢---EICC 驗證審計流程(VAP)操作手冊---受審計方的準備(一)

      受審計方的準備


      電子行業公民聯盟 (EICC) 的行為準則是于 2004 年為 ICT 行業供應商制定。這些期望的動力來自聯盟

      成員公司的企業責任 (CR) 目標,包括人權和勞工實踐、職業健康與安全、環境及商業道德相關領域

      的特定要求。

      客戶、投資者、員工和公眾的期望值越來越高,希望 EICC 成員公司確定是否其供應商的經營基于對

      社會和環境負責任的方式且遵守 EICC 的規定,因此,EICC 一直在完善計劃。EICC 驗證審計計劃

      (VAP) 屬于驗證流程的一部分。

      成功的審計取決于審計小組和受審計方的認真準備。在審計之前,受審計方管理層需要:

      ?  確保高級經理參加開幕和閉幕會議

      ?  委派適當的員工陪同審計小組并與其打交道

      ?  與審計小組領導一起確定審計的日程和計劃

      ?  向審計小組領導提供審計小組準備審計所需的文檔

      ?  向有關管理層員工做好預約工作,以確保他們為審計做好準備

      ?  確保在審計小組到達時為其準備好所有相關信息(例如,工廠地圖、重要人士的姓名和號碼,...)

      ?  確保審計師可以進入審計范圍內的所有工廠(例如,制造、組裝、分銷、食堂、宿舍、化學品倉庫,...)。

      ?  獲得和比較所有要求的記錄和文檔。確保此類材料資料在審計當天最新和可用

      ?  向審計師提供會議室并使其能夠進入工廠區域,從而實現以保密的方式進行工人面訪

      ?  適當的工廠或園區布局,具體取決于審計范圍

      ?  提供適當的環境,讓審計師可以安全、自由和富有建設性地工作,從而使他們能夠正確、及時地完成工作并

         符合 EICC 的期望值。


      7.1  EICC  驗證審計計劃 (VAP)

      審計計劃的目標是與供應商合作,在供應鏈中提高 CR 績效和 CR 能力 。

      審計幫助 EICC 成員公司根據 EICC 中的要求對供應商的勞工、道德、職業健康與安全和環境

      實踐進行評估,并發現有待改進的供應商 CR 實踐,從而符合這些要求。


      7.2  EICC  驗證審計計劃標準

      EICC 審計標準基于電子行業行為準則和當地法規,并為供應商設定了基本的 CR 績效期望值。

      審計標準主要包括 5 個領域:

      ? 勞工

      ? 健康與安全

      ? 環境

      ? 道德

      ? 勞工、道德、健康與安全和環境的管理體系


      7.3  審計概述

      審計師由經過特別培訓、獨立且符合資格的第三方審計師在工廠實施,并包括下列要素:

      ? 審計的準備(在審計公司的辦公室進行,與受審計方互動最少

      ? 外圍調查(非現場 - 無需與受審計方打交道)

      ? 開幕會議

      ? 開幕會議

      ? 工廠評估

      o 工廠巡視和檢查

      o 文檔審查

      o 從管理層和工人收集信息

      ? 每日總結會議

      ? 閉幕會議

      ? 驗證審計報告 (VAR)

      ? 糾正行動(不屬于驗證審計,但屬于持續改進流程的一部分 – 如需了解詳細信息,請參

      閱第 10 章的“受審計方糾正行動的準備”)

      ? 跟進驗證(不屬于驗證審計,但屬于持續改進流程的一部分 – 如需了解詳細信息,請參

      閱“受審計方糾正行動的準備”)


      7.3.1  對驗證審計 (VA)  的期望

      EICC 審計通常是 2-3 天的活動。然而,審計天數和審計小組成員的人數將取決于工廠的

      規模、操作的復雜性及工人的人數。此外,審計是首次審計還是跟進驗證審計將對 VA

      的持續時間有影響。驗證審計的具體持續時間及審計師的人數將由 VAP 計劃經理和合資

      格的審計公司在計劃審計時共同確定。此時,將使用領先的實踐算法以確保在受審計方

      之中的 VA 一致性。

      EICC 審計的目的是為了收集客觀證據以確認受審計方的 CR 計劃和實踐經過完整

      的定義、實施及有效。

      EICC 審計包括通過區域檢查進行觀察;審查計劃、程序和政策;及從管理層和工人

      收集信息。

      ?  工廠巡視及從工人和管理層收集信息是為了深入了解 CR 政策、實踐、流程的實

      施、對角色和責任的認識以及管理層的參與。

      ?  文檔和記錄審查提供了 CR 管理體系的定義、實施和維持狀況及其有效性。

      可以由一名來自 EICC 秘書處、客戶(必須在受審計方協議的附件 B 中列出)及/或 APM

      的觀察員陪同審計小組。觀察員的目的是為了評估審計師的執行及審計流程的有效性。

      觀察員不會主動參與審計,并且不參與從工人收集信息。觀察員(不包括來自 APM 或

      EICC 秘書處的觀察員,他們將在所有地方陪同審計師)可進入的場所僅限于普通區域,

      例如,宿舍、食堂、工廠區域和僅為其公司生產產品的制造區域。


      7.3.2  審計的準備

      準備階段是針對整個 EICC 審計。在準備階段,獲委任的審計小組將:

      ?  審查所有 EICC 審計流程文檔(EICC 準則、審計協議、審計手冊)

      ?  審查自我評估和受審計方提供的文檔(包括自我評估問卷調查 (SAQ))

      ?  審查受審計方網站的信息(如果可用)

      ?  確保有關參考標準(例如,適用的法律)經過審查及可用

      ?  在收到向安排的審計公司發送的審計日程后的 2 個工作日內發送重要文檔。

      ?  審計小組將在開始 EICC 審計之前的 2 個工作日通過電話向受審計方確定審計后勤 事項。

      此準備的所有事項將在審計公司的辦公室完成。

      審計計劃經理將向受審計方提供必需的文檔及驗證審計的指導。

      此外,主任審計師將提前向受審計方提供驗證審計日期,亦將在驗證審計之前的 2 天聯

      系受審計方以確保流程清晰及在審計師到達現場時將審查的文檔(請參閱下面的關鍵文

      檔清單)保持最新和可用。主任審計師亦將確保受審計方提供了執行具體審計職責的資

      源,從而對審計小組提供支持,例如,確保提供正確和特定的個人防護設備,為審計師

      選擇的工人填寫工作時間模板,…

      審計計劃經理可以提供其他指導并根據需要回答問題。


      7.3.3  外圍調查

      到達現場之前,審計師可以執行外圍調查,此調查包括了解受審計方經營所在的當地社區背景。

      總體目標是為了發現各類數據點,了解生產現場操作的當地背景,并準備問題供到達現

      場后的進一步調查使用。

      這包括參觀交通等基礎設施、消防部門等應急服務及從當地社區獲取有關受審計方的信息。

      外圍調查通常持續 30-60 分鐘,并將對現場審計信息提供補充,提供了背景和信息的三角剖析。

      在外圍調查中,審計小組不會與受審計方打交道。


      7.3.4  開幕會議

      到達現場后,審計師將提供自己的身份并告知將由誰開始現場審計流程。審計師將帶上

      審計所需的所有審計工具和設備。受審計方將確保提供審計師在第 7.3.13 節中所述的所

      有文檔。

      審計師將自行安排審計期間的交通和食宿。

      所有 EICC CR 驗證審計于開幕會議時開始。會議的目的旨在使審計小組與受審計方的管

      理層及其他參與者會面。開幕會議將實行標準的 EICC 審計程序和模板。

      主任審計師將簡述審計日程、審計流程和范圍,并回答受審計方可能提出的任

      何問題。受審計方應對業務和經營問題及可幫助審計小組了解下列情況的其他

      信息做出簡要總結:

      ?  組織的業務情況;

      ?  自上次審計以來的主要變化(如果適用);

      ?  CR 計劃的組織;

      ?  分配責任;

      ?  CR 的目標和績效;及

      ?  審計師和受審計方可能感興趣的其他信息。


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