II. B. 遵從的證據,SA8000: 1. 童工
以下所列明的證據顯示了公司遵守了標準的要求。清單并非涵蓋了一切的情況,也并非每個要點
都是必須的,而符合以下清單的要求并不保證通過認證。審核員應根據當地的法律法規和實際操
作完善擴充清單的內容,工人所反饋的信息必須保密,以免受到可能的報復。
1)要了解公司是否符合當地法律法規的要求,審核員可以與當地政府社會服務機構或勞動檢查
部門、當地工會及合作以證實企業的實際運作符合標準的要求。
2)有關青少年工人
工作安排和班次的文件、生產排期文件中的工作時數,必須真實反映工人的工作,沒有任何隱瞞
(例如,根據工廠所提供的工時記錄及產能,報表所體現的產量比實際的生產能力多)。
3)應該有足夠的文件證明工人入職時的年齡,這些證據包括出生證明、宗教或當地記錄或護照。
不濫用學徒工制度,這樣便可以避免青少年工人在與成年人處于同一工作崗位、工作時間相同的
情況下,得到比的比成年人低的現象;
4)工資表顯示青少年工人和成年工人同工同酬,學徒計劃必須有一定的期限,并且有當地政府部
門的勘漏或在當地政府部門進行登記。
5)學徒工的數量不能過高,這樣便放映了公司并非使用學徒工替代或規避招聘長期的成年工人。
6)青少年工人的上課記錄必須體現了工廠在此方面的要求。
7)必須保存定期生活津貼支付記錄、學費、書本或校服費用的支付記錄。
8)工人應該了解公司的政策,譬如童工補救計劃和青少年工人從事低強度工作管理計劃,這可以
通過工人面談實現。
9)工人和他們家庭的陳述可以作為證據。
10)在社區進行訪談,尤其和老師、社會工作者、兒童福利支持者進行對話,以確保工廠是否和
他們一道解決童工問題。
II. C. 員工訪談策略,SA8000: 1. 童工
以下內容為審核員與從事法律允許低強度工作的兒童和青少年工人進行面談時的指引。
審核員在和他們進行面談時,必須極其小心。兒童在處事態度、工作動機和心理需要方面的表現
與成年人或不從事工作的兒童迥異不同。如果審核小組里面有熟悉兒童發展問題的成員,則對
審核有很大的幫助。審核員也可以定期咨詢當地的專家。
審核員必須認識到,雇傭童工不是兒童的責任,而是雇主違反了法律。因此,審核員不能給兒童
這樣的錯覺:他們因為犯錯正接受審問和調查。相反,審核員應該營造輕松和友好的氛圍,以更
好的了解童工的實際情況。在面談的過程中,審核員應充分尊重兒童說話和保持沉默的權利。如
果發現有童工,審核員應建立短期和中期的跟進計劃,確保童工有充足的補救措施。
為兒童提供安全和舒適的面談場地極其重要,面談是在離開生產線和管理人員的情況下進行,最
好的方式是在工廠以外的地方進行。然而,面談時間過長會使兒童感到不舒服、擔心被管理層或同
事處罰。在午餐休息或工人下班后在宿舍休息的時間和工人進行面談就是一個很好的辦法。兒童參
加工作是為了支持家庭,所以審核員可以從家庭的話題入手開始面談:家鄉情況、父母親、兄弟姐
妹等。審核員也可以從稱贊他們懂事開始話題,譬如那么小就在外面工作幫助家里。在很多發展中
國家,父母都希望孩子們能為家里帶來收入,作為孩子也為能給錢給家里感到自豪。審核員主要了
解以下幾個方面的問題:是否接受過培訓以及如何監督他們。和兒童進行面談的目的是了解他們是
否被正確對待:工作崗位是否合適、每天的工作時間和什么時候開始工作、對工作環境的意見如
何、進廠多久、是否有機會上課等等。建議審核員提開放式問題,鼓勵他們對自己所處的工作環境
進行評價。例如,你喜歡在這里工作嗎?或者審核員也可以問以下的問題:
你在這里工作了多長時間?
入廠日期是什么時候?
你還想在這里做多久?
你覺得周圍的同事如何?
你這里最好的朋友是誰?
你多久和你父母談話一次?
你們多久見面一次?
下班后你一般做些什么?
長大后你想做什么?
在發現雇傭青少年工人的情況下,審核員應和他們進行面談,了解培訓內容和是否有監督情況。
同時,審核員也要和他們的主管進行面談,以了解是否一致。青少年工人在健康安全方面的培訓
是最少的,但他們卻是最容易受到傷害的。因而,審核員通過面談了解他們在健康安全方面的意
識和應變能力變得非常重要。青少年工人在其他待遇方面也容易受到侵害,譬如低工資(比從事
同樣工作的成年人低)和長時間工作。盡管他們知道知道受到不公平的對待,他們也不敢反抗――
這也是雇主愿意聘用青少年工人的原因之一。青少年工人的這種心態,對于要了解真實狀況的審
核員而言,的確是一大挑戰??刂坪妹嬲劖h節可以了解其他方法不能得到的信息。