4.4.5解決方案
招聘
招聘制度和程序應強調工作能力、工作要求、期望工作表現及雇用條件，而不涉及個人特征。
求職申請表、招聘通告或廣告應包含與崗位或工作要求相關信息。除非法律要求，這些文件不得
提及種族、國籍、性別、宗教信仰、年齡、殘疾、婚姻狀況、有無子女、組織成員、性取向或政
治主張。
在面試、技能測試或者其它求職流程中，工廠人事部門應關注工作經驗、工作能力及工作表現。
雇用后
同工種同經驗的工人應得到相似基本工作條件和待遇。例如，薪酬差別可能與資歷、特殊技能、
實際工作時數、工作難易程度、工作的危險程度等因素有關，但不得與性別、年齡、國籍等因素
有關。
必須依法提供福利，不得以個人特征為借口取消福利待遇。這包括對特殊類別工人提供福利，例
如培訓生和臨時工?？紤]到法律要求和最低標準，在工作條件和待遇方面不得歧視這些工人。
（更多指引參見本指南 5.1.2 臨時工部分和 5.1.3 受訓工部分。
涉及培訓、調職、輪換、提拔、降級等方面的決定應該根據工作表現，并首先與職員討論。
管理者有責任向所有員工提供工廠政策培訓，包括工作環境、使用恰當語言和行為、工廠懲戒做
法及攻擊或者騷擾其他員工的后果。
孕檢/醫療檢查
只有法律或地方政府要求的情況下才能進行懷孕檢查。如果員工在雇用期間懷孕，他們應得到所
有法律保護和福利。員工有權選擇在懷孕期間工作（在法律許可的范圍內）還是生產后回來上
班。
如果醫療檢查已納入工廠醫療或健康監察計劃，或者工廠爆發特定的病情，工廠才可以進行醫
檢，并要遵守當地法律。醫療檢查項目必須與需評估的健康風險完全相關。如果工廠出資提供定
期體檢作為福利，工廠應告知員工檢測項目并得到員工同意。任何職業健康監察計劃必須明確界
定必需的上崗體檢、離崗體檢和返崗體檢。
如果法律要求對特定工種從業人員進行特定醫療檢查，例如工廠飯堂或診所工作人員進行乙肝病
毒測試，醫療檢查必須符合法律要求并不得向員工收費。應在這些崗位員工接受雇用前告知他們
相關法律政策。如果員工在工廠開始工作后才知道這些法律要求，工廠應對員工進行法律要求和
工廠隱私保密制度培訓。
任何醫療檢查必需遵守法律，或在工廠爆發病情時由受過培訓的醫務人員進行醫療檢查。
員工可以查閱個人醫療檔案和檢驗結果，且工廠必須采取措施對這些信息保密。未經員工同意不
得把檢驗結果透露給第三方。建議醫療檔案與人事檔案分開保管，只有醫務人員才能接觸醫療檔
案。
如果法律強制醫療檢查，而員工經檢驗發現已患病，工廠必須遵守法律要求對員工進行保護和治
療，例如給予有薪醫療假或在工廠診所治療。如果沒有特別法律要求，則：
·雇主不得歧視員工。建議教育所有員工了解傳染病以減少甚至消除員工對傳染病毒攜帶者的歧
視行為。
·如果患病員工的健康狀況不會對其他人造成影響，或者其病情可以得到控制而不會對其他員工
造成影響或傷害，工廠不得解雇患病員工。如果患病員工愿意且能夠工作，工廠必須給予支
持，這可能包括調整工作職責。
·雇主應考慮對患病員工提供醫療和經濟支持。
建立關于治療和照顧因工負傷或患病員工的制度。此制度應包括保護員工隱私，提供法定福利或
薪酬，不歧視員工，在員工傷病影響到其他員工健康的情況下應采取的合理合法措施。
外來工
詳細指引參見本指南 5.1.4 外來工部分。
解雇
先與員工及其主管討論解雇原因。
在管理框架內建立申訴體系，使員工可以質疑無理或非法解雇。
解雇員工的最終決定應基于工作相關因素，例如工作表現，違反廠規或行為規范。解雇原因和所
遵循的程序應形成明確的文字記錄。
在終止雇用之前，應完全遵守合法的懲戒程序。
文件及管理體系
針對招工、雇用后、醫療檢查及解雇的過程或活動，建立制度和程序。應對相關人員培訓這些制
度和程序。
對于諸如是否雇用、調崗、晉升或者解雇等方面的決定應保留良好的文件記錄。例如，被拒絕的
求職表應保留在工廠檔案里。
在做出招聘或雇用后決定時應征求求職者和員工的意見。
工廠集中保留相關文件的副本，例如考評記錄、轉崗通知、年假申請或受孕福利。
考評結果應由員工簽名以保證透明度。
所有流程，尤其是招聘和解雇流程，須遵循法定要求的程序。例如，簽訂勞動合同，通知工會或
當地勞動部門。
向員工提供相關信息，例如員工手冊，或管理人員培訓材料。這些信息應包含對工廠制度和程序
的闡釋，以及員工可以使用的申訴流程。
尊重員工隱私，對個人信息保密。只有該員工本人、相關成員或按法律要求（例如政府勞動監察
員，或者出于檢查童工目的）才能查看員工個人信息。
4.4.6文件、制度及體系 - 規范管理的證據
工廠文件清單
工廠制度（例如無歧視制度、隱私保密制度、傷病員工治療照顧制度、醫療檢查制度）
招工廣告和通知
求職申請表
面試表和技能測試表
勞動合同
績效考評記錄
解雇通知
懲戒程序
工廠規章和員工手冊
醫療記錄
健康檢查計劃和文件
歧視準則相關的培訓記錄
歧視準則相關的當地法律法規
4.4.7管理流程圖