什么是基于風險的思維?

基于風險的思維我們都自動會做，在做事情的時候經常有意識地去得到最好的結果。

風險的概念一直隱含在ISO 9001標準里，新版本使它更明確，并將其擴展到整個管理體系。

基于風險的思維能夠保證從開始到結束的風險都得到考慮。

基于風險的思維，使預防措施成為戰略和業務策劃的組成部分

ISO 9001:2015 哪些條款涉及到風險?

引言 -- 解釋基于風險思維的概念。

第四章 -- 要求組織確定QMS過程并應對風險及機遇。

第五章 -- 要求最高管理層：

    -- 提高基于風險思維的意思；

     -- 確定及應對影響產品/服務符合性的風險和機遇

第六章-- 要求組織識別與QMS績效相關的風險及機遇，并制定適宜的應對措施。

第七章 -- 要求組織確定并提供所需的資源。

第八章 -- 要求組織管理其運行過程。

第九章 -- 要求組織監視、測量、分析及評價應對風險和機遇措施的效果。

第十章-- 要求組織糾正、預防或減少非預期結果并改進QMS ，更新風險和機遇。

注：風險總是存在的，隨時都要保持適度的關注（第七、八章）。

為什么要使用基于風險的思維?

成功的組織自覺運用基于風險思維，因為帶來的好處：

改進管理方式

建立主動改進式的企業文化

協調一致

保證產品和服務質量一致性

提升顧客信任和滿意度

怎么來做基于風險的思維?

識別風險 – 這要基于所處的背景環境。

使用基于風險的思維來劃分過程的優先順序。

以風險的優先順序來管理過程。

ISO 9001:2015 沒有規范的風險管理要求。

ISO 31000 《風險管理 — 原則與指南  》對想要或需要更規范方法來管理風險的組織可能是個有 用參考文件（但不是強制使用

平衡考慮風險與機遇

分析并確定風險的優先順序

 什么是可以接受的風險?

 什么是不可以接受的風險?

策劃應對風險的措施  

如何避免、消除或降低風險的危害?

實施計劃：采取措施

檢查措施的效果：這個措施有效嗎？

學習經驗：改進

總  結

基于風險的思維：

不是個新東西

可能已經用過

還可能是一直都在用

確保有更多風險和改進的知識得到備用

提升到達目標的可能性

降低負面影響的結果

把預防作為習慣