3. 如何制定BSCI實施戰略

第3章探討了如何制定BSCI 實施戰略。部分戰略適用于所有企業，無論其是否直接或間接參與這個倡議。

本章節也詳述了經營過程中使用的方法，如執行商業伙伴規劃。

下列文件與本章節有關：

各國風險分類

模板1：商業伙伴信息

模板2：供應鏈規劃

模板3：小農戶自我評估

模板6：利益相關者規劃

模板8：申訴機制

附件3：如何建立社會管理體系

附件4：如何建立申訴機制

附件5：BSCI 零容忍協議

附件6：BSCI 審核的最相關文件

附件7：BSCI 買家清單

附件8：其他社會審核體系快速評估

BSCI審核報告

3.1. 承諾改進

BSCI守則代表公司對供應鏈中承擔社會責任的企業做出的公開承諾。為了盡可能使守則有效地實施，該守則應作為公司政策使用。獲得CEO和高級管理層對守則的支持和合作至關重要。

凡在運作上最靠近供應鏈可持續性發展（例如企業社會責任（CSR）經理）的公司將發現，BSCI守則和附件適用于他們的日常工作。部門間若能充分合作最終將可確保所有部門均在日常的商業活動中融入BSCI守則。

為了在企業文化和經營中融入BSCI價值和原則，供應鏈中的BSCI 參與者及其商業伙伴需要：

-建立短期、中期和長期目標

-設立BSCI守則合并程序

-與內外部利益相關者溝通及合作

-在常規運營中學習

社會責任企業取得成功在于：

-其認真承諾

-核心價值在企業文化中嵌入的程度

在這兩種取得成功的情況下將會迎來持續的挑戰，當要：

-明確中期和長期企業戰略

-解決迫切風險而作出決定時

3.2. 依賴于價值

價值和原則旨在指導個人行為和選擇。

在公司里，擁有不同價值和原則的不同個體可共存。為了確保公司行為遵循其價值和原則，需書面制定并執行內部程序。

這些程序需符合公司價值和原則。因此，個人：

-必須按價值和原則采取行動

-在面對難以決定的情況或困境時，按照價值和原則指引行事

直接或間接參與 BSCI 的企業分享賦能、合作和持續改進的相同價值。

價值的重要性：為什么這三個核心價值非常重要？

-它們代表了企業文化

-它們增強了企業信譽度

-它們為開發合作關系提供了基礎

-在面對困境時，它們促使做出決策

-它們指導日常負責任企業家精神

-它們將參加BSCI的企業和未參加BSCI的企業區分出來

3.3. 遵守法律

BSCI行為守則反映了大多數國家接受并已立法涵蓋的全球公認的國際公約。遵守法律的企業大多數都已遵循BSCI行為守則。

在任何情況下，遵守國內法律都是企業的首要義務，無論：

-公司是直接還是間接參與BSCI

-公司社會績效在BSCI體系內是否受到審核監控

若國內法律和BSCI行為守則出現分歧，則應以為工人和/或環境提供最高保護的規定為準。同時，BSCI 參與者必須保持警惕，以防令其商業伙伴陷入以違反商業伙伴所在地法律來滿足BSCI參與者需求而造成的困境中。

重要提示：能實踐超出當地法律對工人保護的規定并不等于違法。

3.4. 積極行動

預估：盡職調查旨在預估因下列情況發生前的潛在風險或傷害：

-態度：為建立關系開發分析方法

-體系：設計內部體系來理解和評估風險

-資源：為預防和減少負面影響提供流程和資源

社區期望：盡職調查是相關社區對企業行為的期望。盡管各個社區的個別期望可能會有所不同，但對企業道德和負責任地開展業務的整體期望還是不斷地提高。

社會包括政府、消費者和股東均希望獲得商界堅定和令人信服的答案。

收集信息：為了反映出預期情況，收集并評估供應鏈信息尤為重要。

平衡期望與資源：要求完全涵蓋和增加整條供應鏈透明度的目標是不現實的：企業需審視、優先考慮和平衡社會期望和資源。

早期檢測：早期檢測使企業能在發展之前了解傷害、質量問題或投訴情況。這讓公司能 ：

-增強信譽

-提供更穩當的商業環境

-節省資金

重要提示：任何企業都不應該支持其盡早發現供應鏈（以及生產車間／工廠車間）勞工和人權侵犯情況的唯一動力是由于公司聲譽和財政而已。已簽署BSCI行為守則的企業應視守則為公司不可或缺的支柱。即使當下沒有任何迫切危機或者評論指出任何潛在風險出現，應用BSCI行為守則也應該是公司計劃的一部分。

3.5. 規劃供應鏈

規劃是一種使供應鏈中不同商業伙伴之間的關系可視化的方法。這使BSCI參與者及其商業伙伴可明確：

-誰是行動者

-他們對業務的重要程度

-哪類杠桿優勢可行

-必須采取哪種措施

3.5.1. 收集信息

信息來源：下列信息來源適用于執行規劃：

-利益相關者：相關的利益者提供的信息

-申訴機制報告：內部或外部

-自我評估：調查問卷或等效方法

-商務拜訪：買家或采購團隊

-社會審核報告（如適用）

并非所有信息均具有相同關聯性，因此必須進行分類。以下是按照可靠性如何分類信息的示例：證據、申訴、聲明、軼事、無關信息（傳言）

重要提示：由于審核員工作極依賴記錄核實，所以在BSCI體系內受監控的商業伙伴將必須特別關注其保存記錄的有效性。有效記錄主要依靠有效的社會管理體系進行保存。

更多信息請參見請參見BSCI管理手冊第五部分了解詳情：

? 附件 3：如何建立社會管理體系

? 附件 6：BSCI 審核的最相關文件

3.5.2. 定義范圍

并非所有企業均有資格參與BSCI。

BSCI 參與者需明確如何并在哪里運用BSCI。

他們（參與者）將考慮到：

-BSCI使命：BSCI 旨在在供應鏈改善工作條件。因此，BSCI 參與者不會運用BSCI作其他用途

-地理區域：BSCI 參與者需分析其供應鏈以了解生產地點的環境

-特定社會風險：BSCI 參與者可能面對有關其業務模式、行業領域或采購國的其他社會風險

-商業伙伴的重要性：商業伙伴的重要性：BSCI 參與者需優先確定在哪方面投入精力和分配資源

3.5.3. 商業伙伴的分類和選擇

BSCI 參與者及其商業伙伴均必須分類和選擇：

-與其開展業務的公司

-需要做額外驗證的公司

對于任何公司來說，主要商業伙伴是指：

-代表大份額采購量

-對公司聲譽產生一定的影響

-跟不利于人權的潛在主要風險有（直接或間接）關系

在所有主要商業伙伴當中，有一些是：

-相比其他商業伙伴更為重要

-相比其他商業伙伴代表更多社會風險

下列是一些資源可以幫助如何分類和選擇商業伙伴：

國家風險分類：BSCI按照六個治理范圍把國家分類。

最不發達國家：這些國家更可能存在風險。

采購人員在不同行業積累了相關經驗。憑借這種經驗，公司可制定出存在風險的清單：

■ 通過代理轉包工人

■ 產品通過在家工作者制造，如刺繡品或其他手工藝品。

■ 來自未受教育兒童所在區域的產品

■ 通過大量人力收集的五谷食物

媒體和NGO報告：公司可通過這些報告了解特定區域存在的風險。

信息收集技巧，如：

■ 自評調查問卷

■ 審核報告

■ 面談或清單

作圖技巧：公司視各商業伙伴在圖表中的位置，對他們做出不同水平的投資和警戒，以下是部分可用示例：

■ 人權優先排序的弧度

■ 風險圖表 - 可能性與嚴重性

■ 強勢、弱勢、機會和威脅（SWOT分析）

重要提示：供應鏈越復雜，越多公司需通過各類信息來源識別風險和商業伙伴。