企業的經營活動主要涉及質量管理、環境管理、職業健康安全管理三個方面,采用一種管理模式必然難以滿足客觀需要。如果企業一次次地進行不同體系的認證,會帶來很多重復性的工作,造成資源的浪費,不僅“貫標”的效果可能被忽視,而且會影響管理水平和經濟效益的提高。
隨著質量管理體系認證和環境管理體系認證的快速發展,以及職業健康安全管理體系認證的興起,愈來愈多的組織開始關注將三種管理體系結合起來,建立整合型的管理體系。尤其是已通過質量管理體系認證的組織更為關注,希望通過一次審核,同時頒發ISO9001、ISO14001、OHSMS18001三張認證證書,從而減少組織的管理成本,提高管理體系的運行效率。
一、建立整合型管理體系的可行性:
1. 管理體系的運行模式都以過程為基礎,用PDCA(設計、實施、分析、改進)循環的方法進行持續改進。
2. 各標準之間的內容具有兼容性:三部標準共有的條款較多,如文件、記錄內審、管理評審、培訓、不合格、糾正與預防措施等管理要素,其他多項要求也可以基本對應。
3. 質量、環境、職業健康安全的關聯性非常明顯,如:石油開采行業的井噴失控事故、化工行業的火災和爆炸,就既是質量事故,又是環境災難,還伴隨人身傷亡事故。所以,需要采取綜合的措施,將質量、環境、職業健康安全通盤考慮。
4. 現代顧客和采購商對供應商的要求和關注點正由對產品/服務的單一質量要求,迅速擴展為對環境及社會責任的廣泛要求。市場競爭迫使組織不斷優化和組合其管理體系,不斷尋求系統化、規范化的管理方法,以更廣泛地滿足顧客的所有要求。組織在確認顧客需求的基礎上,應使用最合理的管理成本,達到高效運作的目的。組織的這種需求,促進了整合型管理體系及其一體化審核的產生及發展。
5. 組織對認證需求的多樣化,使認證機構的業務范圍向多元化發展,為實施整合型管理體系的一體化審核提供了資源保證。
二、建立整合型管理體系的好處:
1.為組織提供共同的和連續的管理途徑;
2.降低管理費用;
3.更有效的資源利用和業務計劃;
4.各管理領域間可以取長補短;
5.提供對生產問題的全面監視并有助于尋求互助的解決方案;
6.提供滿足質量、環境和職業健康安全要求的全面的解決方案,如減少不合格品等于降低浪費和原材料的無效使用,降低產品的危險程度可以提高產品質量和滿足顧客要求。
在當今世界經濟一體化進程中,世界各國對產品質量、環境保護、職業安全衛生的要求越來越高。入世后,發達國家必然會利用優勢,將質量、環保、安全等作為與我國企業新的市場競爭武器。我國企業如何在保證和提高產品質量的基礎上,減少環境污染,保障員工的健康與安全,迎接國際/國內的競爭與挑戰,已是企業迫在眉睫的首要問題。進行“質量、環境、安全”三個管理體系的貫標認證,是企業求生存、求發展的必由之路。
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