10．6 變更控制

10．6．1 工程項目施工過程發生變化時，施工企業應對施工變更進行評估和控制。

10．6．2 施工企業應規定相關層次施工變更的管理范圍、崗位責任和工作權限，項目部應明確施工變更的工作流程和方法。

10．6．3 施工變更控制應確保質量偏差得到有效預防。變更控制應依據下列程序實施：

   1 變更的需求和原因確認；

   2 變更的溝通與協商；

   3 變更文件的確認或批準；

   4 變更管理措施的制定與實施；

   5 變更管理措施有效性的評價。

10．6．4 項目部應實施和跟蹤施工變更管理，進行偏差控制。

10．7 交付與服務

10．7．1 施工企業應按工程合同約定進行工程竣工交付。

10．7．2 施工企業應策劃并組織服務活動的實施。服務活動宜包括下列內容：

   1 工程保修；

   2 提供工程使用說明；

   3 非保修范圍內的維修；

   4 工程合同約定的其他服務。

10．7．3 在規定期限內，施工企業對服務的需求信息應作出響應，并對服務質量進行控制、檢查和驗收。

10．7．4 施工企業應收集服務的相關信息，分析發包方的滿意程度，評價質量管理持續滿足發包方需求的能力。