3．3 質量管理體系的策劃和建立

3．3．1 施工企業應分析內外部環境，確定與企業發展目標和戰略方向相關的影響質量管理體系的關鍵因素，明確質量管理體系相關方的需求及期望，界定質量管理體系的適用范圍，并對改進機會進行識別。

3．3．2 施工企業應根據質量管理體系范圍確定質量管理內容。

3．3．3 施工企業應進行質量管理體系策劃，確定風險和機遇的應對措施，評估潛在影響，使質量管理體系滿足適宜性、充分性、有效性的要求。策劃應包括下列內容：

   1 質量管理活動及相互關系；

   2 質量管理組織機構與職責；

   3 質量管理制度；

   4 質量管理所需的資源。

3．3．4 施工企業應明確質量管理體系所需的知識，規定獲取知識的渠道、方法、時機和程序，并進行知識更新。

3．3．5 對質量管理體系變更進行策劃時，施工企業應識別和評價變更的風險與機遇，并保持其連續性和完整性。

3．3．6 施工企業質量管理體系文件應包括下列內容：

   1 質量方針和目標；

   2 質量管理體系范圍及說明；

   3 質量管理制度；

   4 質量管理作業文件；

   5 質量管理活動記錄。

3．3．7 施工企業應確定與質量管理體系有關的溝通活動，對溝通的對象、時機、內容、步驟、方式、責任人作出規定。