無顯著問題 (No Outstanding Issues)

（評分95-100）

若工廠沒有問題或僅有兩個極小問題，復審將在18 個月之后進行。改善措施及預防措施（CAPA）需在審核結果發出之后30 天之內完成并得到批準（如適用）。

有機會改善 (Opportunity for Improvement)

（評分85-94）

若工廠僅存在小問題，復審將在12 個月之后進行。改善措施及預防措施（CAPA）需在審核結果發出之后30 天之內完成并得到批準。若CAPA 未在30 天之內得到批準，Walgreen將要求該供應商在6 個月之內接受復審。若改善計劃仍未執行，Walgreen將考慮終止商業合作關系或要求進行補救措施或持續性改善。

需要改善 (Needs Improvement)

（評分65-84）

存在重大違規項復審將在6 個月之后進行。改善措施及預防措施（CAPA）需在審核結果發出之后30 天之內完成并得到批準。若問題未能透過CAPA 有效地解決，Walgreen 保留在90 天內要求復審的權利。僅允許工廠最多3 次得到“需要改善”的審核結果，否則將該工廠成為“關閉”狀態并且所有未完成訂單將會被取消。屆時，工廠可以選擇在6 個月之后進行復審，若審核結果有機會改善或更好的級別，商業合作可以得到恢復；否則將會在1年之內成為關閉狀態。

嚴重 (Critical)

（評分64 分以下）

存在顯著嚴重違規項。視乎違規項的程度，復審將在30-90 天之后進行。Walgreen 保留要求立即進行不預約的現場復審的權力。所有違規項將按輕重程度區分，所有高風險的問題都應在15 天透過CAPA 進行解決。對于連續兩次獲得嚴重等級的工廠（進入關閉狀態），Walgreen 保留與其終止合作關系的權利。

關閉 (Closed)

（在18 個月以內連續3 次需要改善的等級或連續2 次嚴重的等級）

與工廠的終止合作關系的時間不少于1 年，所有未完成訂單將被取消且要求工廠進行補救措施或持續性改善措施來恢復合作。

零容忍問題 (Zero Tolerance Violations)

已證實的童工、囚工/契約工/強迫勞工、體罰、賄賂、嚴重的健康和安全事故、重大環境事件與工廠的終止合作關系的時間不少于1 年且要求工廠進行補救措施或持續性改善措施。