雇用準則之童工-案例分析
4.3.6文件、制度及體系 - 規范管理的證據
工廠文件清單
出生證
官方簽發的身份證
學歷證書（例如，畢業證）
社會保障登記
居住許可證、居住卡
工作簽證
選民登記卡
未成年工登記卡
駕駛執照
護照
年度體檢卡
未成年工人登記表（由人事部門保管）
童工政策
關于管理維護托兒所的工廠內部制度
童工和未成年工管理體系（例如，制度、程序、記錄）
關于童工準則的培訓記錄
關于童工準則的當地法律法規（例如，關于托兒所的法律法規）
4.3.7管理流程圖（待續)
4.3.8案例分析：童工準則下的不可接受做法、可接受做法和最佳實踐
童工
國際媒體報道的一個故事引起關注。一家中國游泳衣工廠在附近城鎮大量招聘童工，他們大多 13
到 15 歲。中國的法定最低工作年齡是 16 歲。調查發現工廠所有員工差不多都是童工，而且他們超時
加班，工資達不到最低工資標準。工廠工作條件非常惡劣，無視工人的安全健康。在當地社區進一步
調查發現，許多兒童的父母在外省打工，把子女托付給祖父母和親戚照看。
由于受到媒體和客戶審核人員的強大壓力，工廠迅速關閉車間，解雇童工并遣散回家。然而，工
廠對此處理過程管理不善，沒有監督這些兒童是否返回到父母或監護人身邊。隨后發現許多兒童沒有
回家，相反他們去到當地其它工廠工作或者“蹤影全無”。
工廠錯在哪里？
工廠的做法幾乎全部錯誤。工廠工作環境惡劣，沒有遵守有關最低工作年齡等基本要求，大肆招
募童工以降低用工成本，卻剝奪了他們上學的機會。在事情暴露后，工廠采取不負責任行為掩蓋問
題，把童工簡單打發了事?？傊?，工廠為了短期商業利益而徹底地剝削兒童，對他們造成嚴重傷害，
也極大地損害了自己和客戶的聲譽。
工廠應該怎么做？
在發現童工的情況下，無論是主動招用還是出于管理過失，工廠都需要了解如何最大限度地保障
這些兒童的利益。處理童工問題是極其復雜的，而解決方案視乎情形在不同國家和地區都會有所不
同。
應馬上采取以下行動：
·讓童工待在在廠內安全地方不再工作。保證制定解決方案期間這些兒童不會“消失”。給他們
提供必需的住宿、食物和照顧直至發現適當的解決辦法。
·明確兒童的真實身份和年齡。盡量與他們的父母、監護人或親戚取得聯系，告知他們事情原
委，尋求他們的協助和指示。
·視乎問題的規模和情形，請求當地政府介入。在本案中，關鍵在于通知當地勞動部門并尋求緊
急救援。
·與客戶和業務伙伴（諸如材料供應商和分包商）會晤，解釋事情原委并尋求協助。
·在制定和執行解決方案過程中尋求專家幫助。有一些國際機構和民間組織專長于處理童工問題
和制定干預計劃，以滿足工廠需要和保障兒童的最大利益。
之后應采取以下行動：
·徹底審查招工和人事做法，找出導致雇用童工的那些程序并采取補救措施。
·建立改善網絡，包括當地專家、工會或工廠委員會、政府和民間組織資源、健康專家和客戶。
一起制定改善計劃。
·考慮以下事宜：兒童接受教育的要求，當地現有的學校和職業培訓機會，是否可能雇用兒童家
庭的其他成員，在兒童達到法定就業年齡（例如未成年工年齡）時工廠再雇用。
·就如何設計、管理、監控干預計劃進行廣泛探討。
·準備承擔責任及可能的大筆費用。