VAP定義

60. 外包流程

外包流程 是構成您組織的 CSR 管理體系的一部分但由在您組織外部的一方所執行的任何流程。

根據管理體系原則，您必須識別并控制 外包流程 ，并且必須確保每個外包流程均有效。此外，

還需要明白如何控制內部流程與外包流程之間的相互作用。

根據 ISO/TC 176/SC 2/N526R 的規定，“分包和外包這兩個詞是可互換的并且具有相同的含義?！?/p>

61. 加班時間：

除當地法律或國家法律所規定的每日或每周標準工作時間之外的有償工作時間。

一些法律將加班定義為除每日標準工作時間之外的任何時間，而其他國家規定只有超出每周標準工

作時間的那段超額工作時間才是加班。工人加班，則必須向工人支付額外的加班費。

62. 計劃

計劃 包括設定 CSR 改進目標，然后規定為實現這些目標將需要哪些運作流程和資源。 計劃 是 CSR 管

理的一部分。

63. 政策

一個組織的 政策 明確規定高層管理人員在勞工、道德或 EHS 方面所作出的承諾。一項 政策 聲明應闡

述一個組織在勞工、道德和 EHS 等方面的整體定位

并闡明其基本目的。

政策 應當用于確立目標并應當作為一個總體的行動框架。 政策 可以基于 EICC 行為準則并且應當與組

織的其他政策一致。

64. 預防行動

預防行動 是指為消除 潛在的 不符事項或 潛在的 不良情況而采取的措施。 預防行動流程 旨在防止尚不

存在的不符事項或情況的發生。其力求通過消除成因來防止事情的發生。

糾正行動 防止 再次發生 ， 而預防行動 防止 事情的發生 。這兩種行動都旨在防止不一致。 預防行動 解

決潛在問題，即尚未發生的問題。

65. 優先不符事項

是具有重大且直接影響的重大不符事項。它們是預先確定的，如工廠有童工。如果發現優先不符事

項，審計師必須立即向工廠管理層和 APM 報告。其他優先不符事項包括：強迫勞工、可能直接

危及生命或造成嚴重傷害的健康和安全問題，以及可能對社區造成嚴重且直接的損害的環境問題。

在問題字段中，所有這些不符事項在工作標簽中都被標記為淡紅色

66. 監獄勞工

簽約將監獄勞工包出或強迫囚犯，為盈利企業工作。（來源：ILO 法學）

67. 程序

程序 是指一種開展流程或活動的方式。 程序 可以或不可以作成書面記錄。

但在大多數情況下，EICC 希望您記錄 程序 。

有文件記載的程序 可以非常簡略或非常詳細，或者是介于這兩者之間的任何程度。雖然 簡略的程序

可能采用簡單流程圖的形式，但 詳細的程序 可能是一個長一頁的表格或者可能是若干頁的文本。

一個 詳細的程序 清楚規定并控制應執行的工作，并闡釋應當如何執行、由誰執行，以及在什么情形

下執行。此外，它也闡釋已分配了哪些權力和責任，應使用哪些投入，以及應有哪些產出。

68. 流程

流程 指一組彼此之間相互關聯或相互作用的活動。 流程 使用資源，將投入轉化為產出。 流程 是彼此

之間相互聯系的，因為一個流程的產出成為另一流程的投入。實際上，通過這種投入產出關系， 各

流程 被“粘合”在一起。例如： 風險評估流程 的產出被投入到一個組織的 目標設定流程 中。

應編制組織流程 ，并且在受控狀態下實施組織流程。 有效的流程 是指一個實現所計劃的活動并取得

所計劃的結果的流程。

69. 流程方法

流程方法 是一項管理策略。當管理人員使用 流程方法 時，是指他們管理那些構成其組織的流程、

這些流程之間的相互作用，以及把這些流程結合在一起的投入和產出。

70. 基于流程的管理體系 (MS)

一個 基于流程的管理體系 使用流程方法來管理和控制如何實施其勞工、道德或 EHS 政策以及如何實

現其改進目標?；诹鞒痰墓芾眢w系是一套相互關聯且相互聯系的流程。

每個流程都使用資源，將投入轉化為產出。由于一個流程的產出成為另一流程的投入，因此各流程

之間通過這種投入－產出關系而相互作用且相互關聯。各流程之間的這些相互作用產生一個一體化

的 基于流程的 MS。

71. 項目

項目是指一系列的組織資源，適合于完成某個特定的主要目標或一組目標。項目也被定義為組織內

部的一組持續的活動、流程和程序，例如：個人防護裝備 (PPE) 項目。

以 PPE 項目為例，其目的是確保適當地選擇、使用和維護 PPE，并且工人在健康危險中的暴露受到控制。

該項目可以包括 PPE 風險評估流程、呼吸器密合度測試程序，等等。

72. 記錄

記錄 是一種文檔。 記錄 證明已開展了活動或者已取得了結果。它們始終記錄過去。 記錄 可以

用于證明符合可追溯性要求、正在開展核查，以及正在開展預防行動和糾正行動，等等。

73. 要求

要求 是指需要、期望或義務。組織、其客戶或其他利益相關方可以闡明或默示要求。 指定的要求 是

指已闡明的要求（例如在文檔中），而作為 默示的要求 的需要、期望或義務則是慣例或合乎慣例的。

有許多類型的 要求 。其中一些包括：EICC 要求、客戶要求、管理要求、產品要求和法定要求。

74. 報復

以牙還牙地報復。報復有三個基本要素：

1) 受保護的活動（例如：反對歧視、反對不道德行為，或參加申訴過程），2) 受審計方或其代理人

采取不利行動，3) 受保護的活動與不利行動之間存在因果關系。

75. 檢查

檢查 是一項活動。其目的是弄清楚檢查的對象能夠在多大程度上實現既定的目標。 檢查 問下列

問題：檢查的對象是否是一種合適、充分、有效且高效的組織目標實現方式？

有多種 檢查 。其中一些包括：管理層檢查、目標檢查、客戶要求檢查以及不符事項檢查。

76. 不符事項風險

在有限情形下使用的一種審計調查結果。

a. 當沒有 充足的證據 用以最終確定是否符合時。其可能的原因是時間不夠，或者無法利用

重要的文件或個人。

b. 當有 不一致的證據時 。例如，工人面訪信息與計劃文檔或管理層聲明相矛盾。

c. 如果狀況或實務符合要求，但據審計師判斷，如工廠管理層不另外采取某些行動或做出

某些努力，上述狀況或實務將可能會降級為不符事項

77. 奴役

“身體被綁架”，強迫勞工緊隨其后。（來源：ILO 法學）

78. 戰略

戰略 是指以實現長期目標為目的的具有邏輯結構的計劃或方法。您需要制定 戰略 和政策，以確保您

組織的使命、愿景和價值觀

得到利益相關方的接受和支持。

79. 大量的能源消耗－

有關該主題的更多信息，請訪問 http://www.ghgprotocol.org/files/ghgp/us-public-sector-

protocol_final_oct13.pdf。

80. 學生工

在教育機構項目中注冊并受雇于受審計方進行以支持學習為目的的工作實習的工人

（不考慮年齡）。由教育機構安排該工作實習。

81. 供應商

供應商 是指提供產品或服務的個人或組織。 供應商 可以在組織的內部或外部。 內部供應商 向其自己

組織內的人員提供產品，而 外部供應商 則向其他組織提供產品。 供應商 的例子包括生產、經銷或銷

售產品、提供服務或者出版信息的那些