41、2015版ISO9001 認可轉換期2015年10月20日至2018年9月15日。
42、什么是過程方式審核?
過程方法審核是指以組織的實際運作流程為審核主線,遵循系統的、相互關聯的審核模式,對組織的質量管理體系、過程、績效和風險管理等作出系統評價的審核方式。
43、新版國標結構和術語的變化有哪些?
成為了更好地與其他管理體系標準保持一致,與GB/T 19001—2008相比,新版標準的章節結構(即章節順序)發生了變化,與ISO/IEC導則第1部分/ISO補充規定附錄SL中給出的高層結構(high level structure)保持一致。
44、什么樣的文件屬外來文件
不是體系要求的文件,需要在組織內傳達執行的文件,都屬于外來文件。
45、新版轉換流程的角色及定位?
轉換流程由五家機構參與確定,次序依次如下:
1、ISO(國際標準化組織)
確定每項標準修訂的四個關鍵節點:頒布國際標準終稿(FDIS)、頒布正式國際標準(IS)、淘汰舊版標準、舊標準失效。
2、IAF(國際認可論壇)
與ISO聯合頒布轉換期指引文件。
3、認可機構
將細化IAF指引,確定針對受認可認證機構的詳細要求。
4、認證機構
隨后綜合ISO、IAF和認可機構的規定和指引,確定轉換流程以及向受認證組織提供的選擇方案。
5、受認證組織
與認證機構合作,共同制定詳細的最佳轉換策略。
46、新版ISO9001 審核的難點(2015年)
在對2015版標準進行確認的過程中,人們識別出來一些他們認為審核當中可能遇到的難點,而這些審核難點都是標準中的新要求,這對新入行的審核員來說必然是有困難的。
在DIS版ISO 9001:2015確認過程中識別出的審核難點有:組織所處的環境、有關利益方、應對風險和機遇的措施、組織的知識、外部提供控制的類型和程度等。
從操作層面來講,新版標準進一步強調脫離“逐條審核”的需要。因為在審核過程中主要是對組織的過程進行評審,跟蹤過程的軌跡,當審核組織的過程時,不單看的是這個過程本身。比如,當審核組織的采購時,不僅要看7.4條款,作為一個過程,要考慮采購的需求來自于哪里、供方的評價以及來料檢驗等。按照過程方法進行審核時,你會發現它跟很多其他的東西,比如能力、不符合等相關,也可能跟糾正措施或采購條款有關。作為審核員要問自己一個問題,企業這樣做是否達到了所設定的過程目標,是否能讓組織始終達成所設定的目標。如果你覺得有了問題的時候,需要進一步追訴和驗證組織的體系不符合ISO 9001標準哪一條要求,然后對該情況進行定量或定性分析。
47、郵件發放受控文件要讓收件人確認已閱?
當然需要,如果能通過系統實現(如文件被點擊打開,系統則記錄)最好,如果無法實現,則需使用其他方式確認。
48、對原設計控制刪減的企業如何處理?
可以將生產流程改造、工藝變更、打樣、作業指導書的制定、服務項目的策劃等作為“設計和開發”管理的對象。
49、9001強制要求過程和產品審核嗎?
ISO9001沒有明確要求進行過程和產品審核。
50、好的質量體系如何在公司去推廣?
運用好質量管理基本原則,將公司的要求、規定、考核等內容全部運用質量管理體系去實施。