附錄一:公司制度手冊
要達到 New Balance 行為準則所概括的標準,其核心是確保工廠的工人理解該標準以及相應的公司制度。有許多辦法可以傳達公司制度,包括在工廠的墻壁上貼公告,口頭解釋,提供公司制度的宣傳單張以影響具體的問題等等。但是,作為全面教育的一個重要部分,公司制度手冊應該人手一冊。我們無法保證每個工人都會通讀該手冊,但是藉此行管理層可以確保足夠多的手冊在工人們中間流傳,從而當工人們有問題時得以參閱。很有可能,一些工人將仔細地閱讀手冊,然后能夠回答工友提出的問題。為了鼓勵這種交流,工廠可以向感興趣的工人提供培訓,然后這些受訓者又將成為他們周圍工人的教師。
公司制度沒有固定的格式,每間公司都需要按照自己的公司文化來制定制度體系。但是,以下題目是必須包含在制度手冊之內的:
有些公司制度指南也包含一些其它主題,如公司文娛活動和設施。我們重申,公司制度指南的內容反映的是公司管理層為工作場所設定的整體文化和特定氛圍。