6. 如何監控

6.9.2. 適用于被監控的商業伙伴（被審核方（生產商））

現場調查報告是被審核方（生產商）制定相關改善計劃的依據。被審核方（生產商）將主動進行創新改進，以便在其企業文化中嵌入BSCI守則。

草擬改善計劃時，被審核方（生產商）注重以下步驟：

-分析：閱讀調查報告以及按需閱讀整份審核報告

-根本原因：識別已造成違反規定的問題根源

-解決方案：識別可行的解決方案（區別短期和長期解決方案）

-責任：識別執行過程負責人

-成本：分配實際預算

-戰略：明確和遵循執行步驟

-監控：建立監控改善情況的戰略

為了草擬改善計劃，被審核方（生產商）可使用：

-BSCI管理手冊

-BSCI 平臺的生產商檔案中的改善計劃

-現場調查報告信息

-改善計劃模板（參見BSCI管理手冊第四部分 - 模板9：改善計劃）

被審核方（生產商）可在60個工作日內草擬最終改善計劃并提交至BSCI平臺。否則，跟進審核應參考審核員的現場調查報告。

6.10. BSCI審核誠信計劃

建立BSCI審核誠信計劃旨在：

-確保在BSCI審核期間堅持BSCI 價值和原則

-確保審核過程的獨立性和合法性

-確保審核過程和關聯活動的誠信性

-確保審核過程的一致性

-對審核公司執行情況進行評估

-維護BSCI審核過程的信譽

提出指控：內部和外部利益相關者可通過電子郵件或電話向BSCI 秘書處提出關于審核公司、審核員和/或被審核方（生產商）可能涉及的不道德的商業行為的指控。該項指控應在進一步調查中進行核查。

公平解決方案：參與BSCI不同階段工作的各治理機構共同達成公平解決方案。但是，BSCI督導委員會負責對審核誠信計劃做出最終決定。

審核質量：BSCI 秘書處監查審核公司提供的服務，以保證審核質量和BSCI體系的誠信。該類兼管內外部的監察由BSCI秘書處和外部服務提供方共同負責執行。

外部監控包括：

-重復審核：為此選擇的服務提供商會復制最近一次BSCI的審核。重復審核的結果應與先前的審核對比，旨在識別出在評估過程中可能出現的偏差或不吻合的情況。該報告將包括評估結論。

-現場監督審核：服務提供商派員見證審核公司團隊執行BSCI審核。該報告將包括評估結論。

BSCI平臺維護：BSCI 秘書處負責維護 BSCI 平臺，并對審核公司提交的數據進行審查。BSCI 秘書處核實審核公司按照歐洲對外貿易協會/BSCI框架合同指定、以及BSCI管理手冊的所有指引規定的BSCI審核要求提交的數據。任何不符合情況均被記錄并作為誠信計劃的一部分進行匯報。

突擊抽查（RUC）：突擊抽查旨在跟在其社會績效中達到規定成熟度的被審核方（生產商）鞏固可持續改進（A和B級）。間接地，突擊抽查也可用于識別有關審核實踐的潛在的誠信問題。

突擊抽查參照被審核方（生產商）最近接受的BSCI審核：

全面審核：包含所有執行領域

方法：運用相同方法執行

評級：遵照相同評級體系，這會產生兩種可能情況：

■ 跟原來同等評級或較高評級：若被審核方（生產商）獲得與最近一次全面審核相同的評級或更高評級，該結果表明被審核方（生產商）執行情況穩定或有所改善。審核員仍可發布現場調查報告。但是，如果沒有嚴重的發現點，而加上被審核方（生產商）擁有成熟的管理能力，就不需要立即作出跟進。若被評為A或B級，審核將在2年內有效。

■ 跟原來較低評級：若被審核方（生產商）獲得低于最近一次全面審核的評級，該結果表明執行情況有所下降。負責突擊抽查的審核員必須提交現場調查報告，被審核方（生產商）必須在瓦往后12個月內進行跟進。該現場報告和審核結果在下一次審核前有效。

6.11. 審核員能力

6.11.1. 審核公司要求

審核公司審批：BSCI秘書處根據能力和專業情況認可審核公司加入BSCI體系。BSCI督導委員會將根據 BSCI審核工作組建議審批審核公司。

經審批后，他們必須簽署歐洲對外貿易協會框架合同，這包括審核公司的權利和義務。

審核公司必須確保：

資格：BSCI秘書處要求，審核公司依據ISO/IEC 17021提供服務：- 合規評估: 此乃對提供審核服務和管理體系認證的機構的標準要求（最新版本）。

聯系人：BSCI秘書處要求，審核公司應有跟BSCI 秘書處對口的主要聯系人。該人士必須參加BSCI校準會議：

■ 高級經理

■ 合資格進行BSCI審核

■ 精通英語

■ 出席BSCI校準會議

BSCI校準會議旨在保持審核公司掌握BSCI最新發展情況。

定期培訓：BSCI 秘書處要求，審核公司相關人員參加BSCI 秘書處組織或建議的額外培訓和教育計劃。

BSCI 主任審核員（主審員）：BSCI 秘書處要求， BSCI審核必須由一位BSCI主審員或一個審核小組負責審核（審核小組的其中一位成員擔任主審員）

審核員更新：BSCI 秘書處要求，審核員應在校準會議以外經常保持BSCI體系最新發展的理解。主動的審核員應該至少在每18個月內接受培訓。此外，審核公司應具有適當的機制，以定期告知審核員下列事宜：

■ BSCI 官方決定

■ BSCI管理手冊更新

■ BSCI 備忘錄

■ 合作協議

■ 培訓資料更新