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| 課程名稱 |
8D手法之問題分析與解決實務培訓 |
| 課程時間 |
1天(09:30-17:00) |
| 課程描述 |
現今是競爭激烈的時代，科技產品生命周期都很短，企業主都苦思如何在產業界先人一步，進而在在消費市場上占有一席之地，所憑借的是知識經濟，也就是激發員工問題分析與解決的能力，去設計創造不同且新穎的產品，以滿足市場需求。一家公司若能善用員工「問題分析與解決」的能力，將可成為企業追求創新與挑戰的一股力量。本課程介紹問題分析與解決的邏輯思考模式，并運用8D手法，達成解決問題與提升品質。 |
| 課程大綱 |
1、8D：8DISCIPLINES定義;
2、8D的本質:問題解決程序;
3、8D步驟說明;
4、掌握“問題”之要領與5Why1H工具應用;
5、5Why &關連圖;
6、PDCA與CA-PDCA 循環輪及SDCA應用;
7、解決問題的QC Story種類;
8、如何應用8D手法解決問題與案例分析;
9、8D如何納入知識管理體系;
10、QCC與8D關系。
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